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È possibile pagare alla consegna, per Napoli senza costi
aggiuntivi, e per il resto d'Italia con una commisione aggiuntiva di
€2,00€ per Caserta, Avellino, Benevento e Salerno, €3,00 per il resto
d'Italia

*N.B. durante il periodo estivo il pagamento alla consegna
potrà essere disattivato per una migliore gestione delle scorte di
magazzino

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le
spedizioni  sono allegate da fattura ufficiale che dichiara il valore
dei singoli articoli in Euro. 

Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

Gli ordini sono spediti da CHANTALMODASHOP dal
Lunedì al Venerdì con orario 10:00-19:30. Gli ordini effettuati durante
il fine settimana saranno gestiti a partire dal Lunedì mattina
successivo.

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo
giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine,
previa conferma della disponibilità della merce. La carta di credito
sarà addebitata il giorno dell’ordine.

In tutti i casi CHANTALMODASHOP si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con CHANTALMODASHOP e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. 

Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della
spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di
spedizione, addebitata a CHANTALMODASHOP, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Non sono previsti rimorsi monetari sulla merce, ma un coupon
virtuale della spesa equivalente, se rispettate le nostre politiche
interne.

Entro 4 giorni dall'arrivo dell'ordine puoi contattarci per richiedere quanto desiderato.

IN CASO DI RESTITUZIONE :

1.Non verrà rimborsato il costo del trasporto.

2.Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

3.Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono
essere riconsegnati come nuovi e integri esattamente come spediti 

4.Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato

5. Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti
1,2,3 e 4 verrà emesso un coupon del valore delle merce in misura
parziale a nostro insindacabile giudizio in base alle condizioni di
usura del prodotto degli imballi e del contenuto della scatola.

In caso di recesso bisogna allegare all'interno della confezione
una lettera in cui deve essere specificato: nome e cognome, username
(quello da cui si è effettuato l'acquisto), recapito telefonico, motivo
della restituzione e data d'acquisto.

Analizzata la situazione le verrà rimborsato l'importo specificato o nel caso effettuata una sostituzione.

L'INDIRIZZO A CUI SPEDIRE È IL SEGUENTE:

CHANTALMODASHOP

Via Corso Italia 460, 80010 Quarto Napoli

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L'imballo dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto
dello stesso, con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un
imballaggio di simile robustezza in modo che la confezione rientri in
magazzino in perfetti condizioni.

Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio o senza uno strato di protezione.

Ove venisse a mancare il rispetto  di almeno un dei punti sopra elencati la società CHANTALMODASHOP si riserva la facoltà di non accettare l'eventuale reso .

ATTENZIONE

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la Società CHANTALMODASHOP darà
comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo
successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per
consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del
corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se
assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con
spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando
la richiesta di recesso.

La Società CHANTALMODASHOP non risponde in
nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti
con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto
sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti
dal trasporto. 

IN CASO DI CAMBIO IDEA:

Verrà concordato insieme al cliente l'eventuale oggetto da rispedire al cliente.

N.B. potrebbero essere applicati dei costi aggiuntivi se
il cliente sceglie della merce dal valore superiore. Le spese per la
spedizione aggiuntiva, sono sempre a carico del cliente.